POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES CERRAJERO BOGOTÁ

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Nuestra Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos su información personal. Esta Política de Privacidad también explica las medidas que hemos tomado para asegurar su información personal.
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OBLIGACIONES SOBRE LA VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN:

Toda la información que proporcione el interesado a www.cerrajerobogota.com , deberá ser veraz y comprobable. Para estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos los datos proporcionados siendo responsable de todos los daños que se deriven de cualquier inexactitud en los mismos en la prestación y operación del servicio.

VÍNCULOS

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TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Debido a la actividad comercial que desarrolla www.cerrajerobogota.com , y dando cumplimiento al Decreto 1377 de 2013, les informamos a los titulares de los datos personales que www.cerrajerobogota.com lleva a cabo los siguientes tipos de Tratamiento sobre sus datos personales. Las clases de Tratamiento que se enuncian a continuación deben ser autorizadas por los titulares de los datos de manera previa, expresa e informada:
Recolectar información sobre los usuarios de su Sitio Web y clientes de www.cerrajerobogota.com
Almacenar en nuestras bases de datos la información sobre los usuarios, clientes o proveedores de servicios de www.cerrajerobogota.com para las finalidades señaladas en la Política en el punto 3.
Utilizar la información proporcionada por los usuarios y titulares de los datos personales para las finalidades consignadas en esta Política en el punto 3.
Transferir a terceros los datos personales para efectos de mercadeo y las otras finalidades que se describen en el punto 3.

1. PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN:

www.cerrajerobogota.com está comprometido con proteger su privacidad y garantizar sus derechos al habeas data para que Usted pueda conocer, actualizar y rectificar los datos personales que administre www.cerrajerobogota.com. Por ello, le informamos que Usted, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de datos personales, cuenta con los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a www.cerrajerobogota.com o los encargados, aquellos que realicen el Tratamiento de datos personales por cuenta de www.cerrajerobogota.com. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos personales parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

2. LA NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS.

Para el desarrollo de sus actividades comerciales y operativas www.cerrajerobogota.com recolectará, previa autorización expresa, libre e informada, los datos personales de los titulares. Esta información recolectada incluirá:
Información de identificación personal (IIP) como nombres y apellidos, teléfono, dirección y otro tipo de información que le permita a www.cerrajerobogota.com identificar a los usuarios y especialmente prestarle un mejor servicio a nuestros clientes.
Dirección IP con el fin de diagnosticar problemas o inconvenientes con nuestro servidor, así como para administrar su Sitio Web. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su computadora cuando usa internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general.
Correo electrónico y número de WhatsApp para la utilización del Sitio Web Y la comunicación adecuada entre www.cerrajerobogota.com y nuestros clientes.

3. FINALIDADES Y USO QUE HACEMOS DE LA INFORMACIÓN.

Con el fin de suministrar un excelente servicio y para hacer más efectivas, ágiles y segura la prestación de servicios a los usuarios, www.cerrajerobogota.com recolectará los datos personales de los usuarios únicamente para las siguientes finalidades:
Para hacer más efectivas y seguras las transacciones que son prestadas por www.cerrajerobogota.com
Para cumplir a cabalidad con los servicios celebrados con los clientes y usuarios, de acuerdo con sus finalidades para brindar las ofertas, promociones, servicios o productos de www.cerrajerobogota.com
Para complementar la información y, en general, adelantar las actividades necesarias para gestionar las solicitudes, quejas y reclamos presentadas por los clientes o usuarios de www.cerrajerobogota.com y por terceros, y direccionarlas a las áreas responsables de emitir las respuestas correspondientes.
Enviar información y ofertas comerciales de productos y servicios de www.cerrajerobogota.com, así como realizar actividades de mercadeo y/o comercialización de servicios y/o productos que preste o que pudiera llegar a prestar u ofrecer www.cerrajerobogota.com o las demás dependencias de Agua y Gas Ingeniería.
La personalización de clientes con el fin de hacerlos partícipes de los diferentes programas de beneficios e informaciones promocionales.
Elaborar estudios de mercado, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado, encuestas de satisfacción sobre los servicios prestados por www.cerrajerobogota.com.
Compartir los datos personales con empresas de servicios que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través de www.cerrajerobogota.com, dentro de las que se incluyen, medios de pago. www.cerrajerobogota.com velará porque las políticas de los terceros tengan estándares similares a los de la presente Política, mediante la firma de acuerdos, convenios y/o contratos.
Para suministrar los datos personales de los titulares a las entidades que intervengan en la resolución de conflictos y que tengan competencia para ello.

4. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Los datos de los usuarios serán Tratados únicamente por www.cerrajerobogota.com en las formas establecidas en esta Política. www.cerrajerobogota.com hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. En ocasiones puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, www.cerrajerobogota.com se vea compelido a revelar información a las autoridades o terceras partes. Los titulares reconocen que su autorización no será necesaria, en virtud de la Ley 1581 de 2012, cuando los datos personales sean requeridos por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial. También reconocen los titulares que, si la información es interceptada por terceros no autorizados quebrantando nuestras medidas de seguridad para proteger la información, www.cerrajerobogota.com no responderá por esa revelación de información.

5. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos.

6. COOKIES

El usuario del Sitio Web de www.cerrajerobogota.com conoce y acepta que www.cerrajerobogota.com podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las «Cookies»). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios.
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7. E-MAILS

Nuestra Política, respecto del envío de emails, tiene los siguientes propósitos:
La atención oportuna a nuestros clientes y respuesta a sus solicitudes.
E-mails con recordatorios de los servicios que ofrecemos (especialmente aquellos que aún no haya utilizado o no haya utilizado en un tiempo considerable).
Para ofrecer servicios relacionados.
Si el titular del email no quiere seguir vinculado ni recibiendo emails para las finalidades anteriores, el usuario puede solicitar que cesen nuestras comunicaciones.

8. WHATSAPP

Nuestra Política, respecto del envío de emails, tiene los siguientes propósitos:
La atención inmediata a nuestros clientes.
Mensajes con información solicitada, coordinación de agenda y atención ágil a las solicitudes de nuestros clientes.

Para nosotros su privacidad es importante, queremos protegerla y prestarle un servicio de calidad y oportuno.